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Curso Especialización:
Inteligencia
Comercial

Flecha 2

En el mundo competitivo de hoy en día de los negocios, una empresa no sólo necesita vender, sino además establecer relaciones duraderas con sus clientes basadas en la confianza

CALENDARIO

17, 24 de noviembre y 1 de diciembre
en horario de 16:30 a 20:30

Flecha 2

LUGAR Y FORMATO

Presencial (también disponible opción de Aula Virtual mediante la herramienta Microsoft Teams)

HORAS DEL CURSO

12 horas
lectivas

CATEGORÍA

DIRIGIDO A

Mandos intermedios y jefes de equipo, y también, para aquellos profesionales orientados a alcanzar unos retos comerciales. En general para cualquier persona que desee adquirir o desarrollar habilidades comerciales.

PRECIO E INSCRIPCIÓN

240 €

Metodología y
programa

Flecha 2

El principal cambio que la revolución de las TIC y las redes sociales han provocado en el mercado laboral, es que nos han vuelto, a todos, transparentes: somos lo que hacemos y, además, se nos ve.

A diferencia del anterior modelo opaco (modelo 4P de las ventajas competitivas), al comercial ya no le basta una tarjeta de visita y un excelente producto, sino que necesita tejer una red de contactos, su agenda, y eso solo se consigue generando confianza y forjándose una gran reputación (modelo 4C de las ventajas competenciales).

En “Inteligencia Comercial” el eje del proceso de venta no es el producto, sino las personas que intervienen en la transacción y por eso potencia el desarrollo de habilidades como la gestión emocional, la creatividad, la reputación y la comunicación en su doble vertiente (racional y emocional).

El itinerario se compone de 24 pruebas cuya realización permitirá, además de adquirir y potenciar nuevos conocimientos y habilidades, CAMBIAR nuestro comportamiento para adaptarlo al modelo “Inteligencia Comercial: vender más y mejor”, que es el objetivo último del curso.

Lo Racional: El cerebro
– ¿Cómo tomamos decisiones?
– Límites de la razón.
– El atajo de la amígdala.
– La gran paradoja
– Principio de incertidumbre.

Lo Irracional: Inteligencia emocional.
– ¿Te conoces a ti mismo?
– Gestiona tus emociones.
– Contagio emocional y neuronas espejo.
– El “amígdalazo”.

Lo conductual: Comportamiento.
– ¿Cómo hacer que los demás hagan?
– Inductores y palancas del comportamiento.
– La creatividad.
– Teoría de los hábitos y anclas.

Confianza y reputación
– ¿Confiarías en alguien como tú?
– Mismos productos, mismos clientes y distinto comportamiento.
– La fórmula de la confianza.
– Lo que nos une y lo que nos separa.

Comunicación y lenguaje.
– ¿Pensamos según lo que sentimos o sentimos según lo que pensamos?
– Preparando la entrevista comercial.
– Comunicando ideas.
– Comunicando emociones.
– Valor simbólico de un producto.
– Los neurotransmisores.

Motivación y resiliencia.
– ¿Por qué unos alcanzan la meta y otros no?
– Lo más importante.
– El enemigo interior.
– El hábito de la proactividad.
– Mi amigo imaginario.
– Resistir a los “no” de los clientes

Resumen y cierre.
– “Las meninas” de Velázquez

Esta acción formativa es bonificable por FUNDAE siempre y cuando la empresa bonificada cumpla los requerimientos que Fundae exige, incluso si la formación programada como presencial debe pasar a Aula virtual por motivos organizacionales o de prevención, y no siendo responsable el IECajasol, como entidad organizadora, si no cumplir dichos requerimientos imposibilitan la bonificación. Infórmete de los detalles de esta bonificación.

Ponente
del curso

Pedro Pérez Sancho
Licenciado en Economía por la Facultad de CEYE de la Universidad de Sevilla. Promoción 1986/91.

Certificate in Wealth Management por el CISI, Chartered Institute for Securities & Investment, 11/2014.

Máster en Asesoramiento y Mercados Financieros, impartido por la Universidad Pompeu Fabra, curso 2014/2015.

Empleado de Banca desde 1991 donde ha desarrollado las funciones de Director de Oficina, gestor de Banca Privada y, actualmente, Changemaker en Digitalización de Servicios Financieros.

Docente y Formador en distintas Escuelas de Negocio y Entidades Públicas y Privadas.

CALENDARIO

17, 24 de noviembre y 1 de diciembre
en horario de 16:30 a 20:30

LUGAR Y FORMATO

Presencial (también disponible opción de Aula Virtual mediante la herramienta Microsoft Teams)

TIPO

Curso de especialización

HORAS DEL CURSO

12 horas lectivas

CATEGORÍA

DIRIGIDO A

Mandos intermedios y jefes de equipo, y también, para aquellos profesionales orientados a alcanzar unos retos comerciales. En general para cualquier persona que desee adquirir o desarrollar habilidades comerciales.

PRECIO E INSCRIPCIÓN

240 €

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