Práctica de la negociación
en el ámbito profesional

Metodología y
programa

Descripción del curso

Si bien negociar es parte de nuestra vida cotidiana, en el mundo de los negocios es una competencia absolutamente crítica para llegar al éxito. Negociaciones mal llevadas pueden afectar la empresa, produciendo acuerdos subóptimos, pérdida de clientes y colaboradores y tener que dedicar más tiempo y recursos que los necesarios a la resolución de conflictos por la vía judicial. Por ello, la presente formación le permitirá potenciar sus habilidades para obtener los mejores acuerdos posibles en cualquier circunstancia.

¿Qué habilidades adquirirán los asistentes?

• El marco de la negociación. Tipos y objetos de negociación en las organizaciones
• Diagnosticar el grado de posibilidad de llegar a un acuerdo negociado en una situación dada.
• Guía para planificar una negociación utilizando las herramientas más adecuadas para el caso.
• Crear y repartir valor. Conocer las técnicas negociación distributiva
• Mejorar la comunicación y la confianza en situaciones complejas o conflictivas.
• Identificar situaciones no negociables.
• Identificar el propio estilo negociador

TÉCNICAS Y ESTILOS DE NEGOCIACIÓN.
Se enseñarán la metodología de negociación colaborativa de la Universidad de Harvard y diversas metodologías de negociación distributiva y sus aplicaciones a distintos contextos, p.ej. negociación de conflictos, negociación de compraventas y negociación de contratos de colaboración. Los asistentes también aprenderán a identificar los “trucos sucios” de negociación la negociación y cómo desarticularlos.

LA NEGOCIACIÓN COMO PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE PODER: LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
Se brindará a los asistentes una metodología de planificación de las negociaciones, que podrán implementar en casos propios y también de terceros, sea dentro o fuera de la organización..

EL CONFLICTO Y SUS DINÁMICAS
Los asistentes comprenderán los aspectos internos (psicológicos) y externos (escaladas, alianzas) de los conflictos y cómo gestionarlos.

COMUNICACIÓN EFICAZ
Se enseñarán técnicas para mejorar la comunicación y la confianza en situaciones conflictivas, permitiendo ser firme con el problema y suave con las personas a la hora de negociar.